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Productos

¿Durante cuánto tiempo se conserva el producto una vez lo hemos abierto?

Hacemos referencia al PAO, es decir, el Periodo Después de Apertura, según sus siglas en francés. De este modo, puede apreciar en nuestras cajas un pictograma que representa un tarro abierto que indica el periodo de utilización recomendado, una vez abierto el envase. Varía en general de 6 meses (6M) a 24 meses (24M).

¿Los productos NUXE son comedogénicos?

Todos nuestros productos faciales son no comedogénicos. Es decir, no favorecen la aparición de puntos negros.

¿Los productos NUXE han sido probados en animales?

NUXE no prueba ninguno de sus productos, ni ninguna de sus materias primas en animales, respetando de este modo la normativa europea.

¿Cómo puedo conseguir muestras de productos?

Le invitamos a dirigirse a nuestro punto de venta más cercano a usted. Una asesora le presentará los productos y le proporcionará muestras de acuerdo con su tipo de piel.

¿Cómo puedo conocer la lista de ingredientes?

La lista completa de nuestros ingredientes figura en la caja de nuestros productos. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Consumidor en su sección para escribirnos, aquí.

¿Cómo se debe leer una etiqueta o un envase?

1. LOGO DE LA MARCA O DE LA GAMA

2. NOMBRE DEL PRODUCTO Y PROPIETARIOS: Designación de los beneficios y activos estrella del producto

3.TIPO DE PIEL recomendado para la utilización del producto

4.CONTENIDO: Cantidad de producto indicada en peso o en volumen.
La e que precede a esta indicación garantiza que la cantidad de producto está sometida a controles y es conforme con el sistema de mediciones utilizado en la Unión Europea.

5. DESCRIPCIÓN: Detalle de los beneficios y de los resultados del producto.
Puede estar traducida en varias lenguas.

6. INGREDIENTES: Lista INCI (nomenclatura internacional de los ingredientes cosméticos) de los ingredientes contenidos en la fórmula por orden decreciente de concentración.

7. TIPO DE EMBALAJE: HDPE, PP, PET correspondiente a los materiales del packaging.

8. MADE IN FRANCE: Producto fabricado en Francia.

9. LABORATOIRE NUXE 19 rue Péclet 75015 Paris: Nombre y dirección postal
del comercializador.

10. www.nuxe.com : Dirección del sitio web de la marca

11. ECO-EMBALAJE: Participación monetaria en los programas europeos de eliminación y de reciclaje de todos los componentes del envase.

12. DURACIÓN DE CONSERVACIÓN DESPUÉS DE LA APERTURA: Periodo de conservación recomendado en número de meses, a lo largo del cual el producto debe ser utilizado una vez abierto, en condiciones de almacenamiento normal y no expuesto a temperaturas extremas.
Ej.: 12M el producto puede ser utilizado durante 12 meses tras su apertura

13. CÓDIGO ACL: Referencia interna del producto.

14. CÓDIGO EAN: Número de código de barras.


FOLLETO: Información que indica las precauciones especiales de uso y la lista de ingredientes cuando estas informaciones no están presentes en el packaging.

¿Se pueden utilizar los productos durante el embarazo y/o el periodo de lactancia?

El Laboratorio NUXE no cuenta hasta el momento con una gama específica para mujeres embarazadas o en período de lactancia.
Todos nuestros productos se prueban bajo control dermatológico y son evaluados por un experto toxicológico.
Con los conocimientos con los que contamos actualmente, sabemos que no existe un factor de riesgo importante, por ello, los productos faciales pueden ser utilizados durante la lactancia y/o el embarazo.
Sin embargo, al no constar con ensayos clínicos bajo control médico sobre esta población objetivo, recomendamos, por principio de precaución, no utilizar los productos corporales.

¿Sus productos han sido concebidos a partir de materias de origen natural?

La Naturaleza es nuestra inspiración. Es el origen de todas nuestras formulaciones.
El porcentaje de ingredientes naturales en nuestras fórmulas no siempre es el mismo, depende de los productos, de sus propiedades, de sus reivindicaciones... Sin embargo, nuestras fórmulas son mayoritariamente de origen natural y con mayor frecuencia de origen vegetal.
Nuestros principios activos son principalmente de origen natural.
No utilizamos aceites minerales y usamos un sistema de conservación sin parabenos en la totalidad de nuestros productos actuales.
Los agentes de texturas y los excipientes (el cuerpo de la crema, que proporciona a nuestros tratamientos su textura incomparable) son mayoritariamente de origen natural.
No obstante, en ocasiones deben ser transformados, purificados o sintetizados para garantizar la seguridad y tolerancia del producto.
Todas las marcas que garantizan la seguridad de sus productos en ocasiones deben recurrir a ingredientes que no son naturales (como los filtros solares y algunos excipientes, por ejemplo). En la medida de lo posible, el Laboratorio NUXE prioriza siempre el uso de ingredientes naturales, pero en ocasiones, la incompatibilidad de algunos de ellos con otros componentes indispensables de la fórmula, impone la integración de productos sintéticos que garanticen una mejor relación eficacia / inocuidad.
La lista completa de nuestros ingredientes, que figura en todos nuestros productos, se presenta en su denominación internacional común.

¿Los niños pueden utilizar los productos NUXE o BIO-BEAUTÉ®?

El Laboratorio NUXE no fabrica productos para bebés (de 0 a 3 años) ni para niños (a partir de 3 años y hasta la adolescencia). Desde marzo de 2009, la AFSAAPS (Agencia Francesa de Seguridad Sanitaria de los Productos de Salud según sus siglas en francés) endureció considerablemente sus recomendaciones en lo relativo a la formulación de los productos destinados a los niños. Al no haber desarrollado nuestros productos específicamente para este público objetivo, no podemos recomendar el uso de los productos NUXE en los niños.

¿Para qué sirve el código privilegio?

El código privilegio que se encuentra en el interior de la caja del producto sirve para registrar la compra en el sitio web NUXE y Yo.

Si esto no responde a su pregunta, nuestros asesores están a su disposición

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